O Apoio ao Beneficiário é a Unidade do IFAP que presta auxílio e esclarecimentos personalizados nos vários âmbitos de intervenção do Instituto, através do contacto direto com os requerentes, promovendo a triagem dos assuntos e consequente resolução ou encaminhamento para a melhor solução.

O Contact Center informa sobre questões relacionada com os Apoios e Ajudas, enquanto que o Help-Desk auxilia em questões do foro informático e técnico.

Para o esclarecimento pretendido, selecione um dos itens no menu lateral esquerdo.